Komme ich wirklich an? Komme ich überhaupt durch? Wie formuliere ich meine Botschaft?
Eine gelungene Kommunikation verbessert das Miteinander enorm.
Umgekehrt kann nicht gelungene Kommunikation einen starken Belastungsfaktor darstellen.


Kommunikation - Baustein für effektive Stressbewältigung

Wie schnell fühlt man sich in Beziehungen gekränkt oder kommt in Wut, weil man das Gesagte in den "falschen Hals" bekommt. Möglicherweise hat der Partner auf der reinen Sachebene mitgeteilt ("Ich muss heut etwas länger arbeiten, warte nicht mit dem Essen auf mich"), aber man hört es ausschließlich auf der Beziehungsebene, fühlt sich gekränkt und stellt die Beziehung in Frage ("ich hab´s gewusst, er liebt mich nicht mehr").
Hier zeigen oft eingefahrene Muster, alte Verletzungen, übernommene Rollen ihre Wirkung. Im Coaching geht es weniger um Ursachenforschung, sondern prozess- und wachstumsfördernd darum, in eine konstruktive, wertschätzende Kommunikation und eine tragfähige Beziehungsebene zu kommen.

Kommunikation - Gehört werden im Beruf, Baustein für Erfolg


Auch in Unternehmen kann es, unter den Mitarbeitern, im Team oder mit dem Vorgesetzten, zu einer nicht gelungenen Kommunikation kommen. Als mögliche Folge entsteht eine mehr oder weniger stark ausgeprägte Stress- und Anspannungssituation, für einen oder auch alle Beteiligten. Unkonzentriertheit, Kränkung oder sogar Arbeitsunlust, Krankheit und Fehltage sind denkbare Folgeszenarien. Umso bedeutender erscheint eine gelungene Kommunikation im Unternehmen für den gemeinsamen Erfolg.

Machen Sie sich Ihren Kommunikations- und Verhaltensstil bewusst.

Man kann nicht nicht-kommunizieren. Jedes Verhalten hat Mitteilungscharakter. Ein und dieselbe Nachricht enthält stets viele Botschaften. Eine strukturierte Darstellung dazu bietet z.B. das Das vier-Ohren Modell bzw. die vier Seiten einer Nachricht, weil es die Kommunikation bewusst macht.

auf der Sachebene: worüber informiere ich?
Ein auf ein Sachziel bezogener Austausch von Infomationen. Frei von Gefühlen und Emotionen.
als Selbstmitteilung - Was gebe ich von mir kund? - Wie geht es mir?
mit vielen Ängsten verbunden, ich gebe etwas von mir. Selbstoffenbarungsängste verstecken sich oft in Fassaden-, Imponiertechniken, unpersönlicher und sachlicher Sprache, man-wir-es Sätzen, Du Botschaften. Wenig Mitteilung in der Ich-Botschaft.
auf der Beziehungsebene: Was halte ich von Dir? Wie stehe ich zu Dir?
wird oft vermieden, gerade in  der Arbeitswelt und kippt dann in die Sachebene. Probleme auf der Beziehungsebene bleiben unausgesprochen und schwelen im Untergrund (bis zur Explosion / Depression .... Mobbing, Ausgrenzung ....). Häufig ausgedrückt durch Mimik, Gestik, Tonfall.
auf der Appellebene: Wozu möchte ich den Anderen veranlassen?
Kaum etwas wird einfach "nur so" gesagt. Wie der Empfänger auf einen Appell reagiert, die Wirksamkeit eines Appells (fühlt er sich bevormundet, reagiert er beleidigt) hängt sehr von der Beziehung zwischen Sender und Empfänger ab.

Sendet der Nachrichtengeber und hört der Nachrichtenempfänger auf unterschiedlichen Ebenen bzw. ist deren Schnittmenge zu klein, können Konflikte und bei deren Nichtbearbeitung Stresssituationen entstehen. Im Coaching geht es darum, sich die Ebenen bewusst zu machen, zu reflektieren und ggf. ein optimiertes Kommunikationsverhalten in den Alltag zu übersetzen.

Glaubenssätze und innere Kommunikation

Unter Glaubenssätzen versteht man "innere Botschaften und Überzeugungen". Sie sind gleichsam die Basis für die Kommunikation mit uns selbst. Wie gehen wir mit uns selbst um? Welche ständigen Botschaften geben wir unserem Unterbewusstsein? Glaubenssätze können nährend, positiv, motivierend sein, aber auch destruktiven Charakter besitzen (Du bist nie gut genug....; habe ich es mir doch gedacht, dass ich es wie immer nicht schaffe;....). Oft sind Glaubenssätze daran zu erkennen, dass die Aussagen Allgemeingültigkeit versprechen.

Im Isar Coaching Prozess begegnen Sie Ihren potentiellen Glaubenssätzen. Deren Bewußtmachnung ist der erste Schritt zur Veränderung. Der nächste Schritt wäre, die negativ wirkenden alten Glaubensätze durch positive Botschaften zu ersetzen.

Zuhören

Gute Zuhörer sind selten. Zuhören gehört zur hohen Kunst der Kommunikation. Zugewandtes und aktives Zuhören ist die beste Voraussetzung für Beratung, Coaching und Freundschaft. Man fühlt sich wertgeschätzt und verstanden. Nebenbei tut es einfach gut, wenn einem wirklich Aufmerksamkeit geschenkt wird.